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介護保険施設での接遇マナー徹底実践学習
〜現場の言葉遣いの迷い（疑問）が一気に晴れる〜
| 開催日 |
２０１２年２月４日（土） |
| 時 間 |
午前１０時〜午後４時 |
| 地 域 |
京都 |
| 会 場 |
コープ．イン．京都 |
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| 講 師 |
濱島しのぶ |
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| 受講料 |
７,３５０円 会員価格：７,０００円 |
定 員 |
１００名 |
| セミナー
コード |
ＨＳ４２ |
備 考 |
◆車で来られる方は、駐車場を各自で確保してください。
◆昼食は各自でご用意ください。 |
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【内容】
１．介護現場の接遇とは何か〜ビジネスマナーはなぜ現場で使えないのか？〜
２．食事シーンの接遇と言葉遣い
３．排泄シーンの接遇と言葉遣い
４．入浴シーンの接遇と言葉遣い
５．リーダーのための失敗しない接遇委員会のコツ
６．介護スタッフの情報をうまく伝える秘訣 |
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